Dernière mise à jour : 14 novembre 2018
Homeschool Cameroon recueille et traite des données à caractère personnel dans le cadre de son activité de soutien scolaire à domicile et de cours à domicile pour adultes.
Une donnée à caractère personnel (ci-après « données personnelles ») désigne toute information susceptible de se rapporter à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement
La mise en œuvre de traitements automatisés de données personnelles est régie par :
- Le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ci-après désigné « RGPD ». Le RGPD impose au responsable d'un traitement (Homeschool Cameroon) de fournir à la personne concernée un certain nombre d'informations,
- La Loi n°78-17 du 06 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi du 6 août 2004, ci-après désignée « Loi Informatique et Libertés »,
- La Loi n°2018-493 du 20 juin 2018, ci-après désignée « Nouvelle Loi Informatique et Libertés ».
La présente « Politique de Protection des Données Personnelles » a pour objet d’informer toutes les personnes physiques concernées et s’applique à l’ensemble des sites internet, des extranets et applications.
Homeschool Cameroon collecte directement ou indirectement tout ou partie des données suivantes :
– Identification des prospects / clients / candidats / intervenants (nom, prénom, date de naissance, numéro de sécurité sociale des intervenants),
– Identification des bénéficiaires mineurs de moins de 15 ans ou non (nom, prénom, date de naissance, classe),
– Coordonnées postales, électroniques et téléphoniques,
– Connexion (adresse IP, pages web consultées, logs de connexion, mot de passe),
– Suivi de nos interventions (historique des demandes de cours à domicile),
– Paiement (moyens et historiques des paiements),
– Avis sur les services proposés par Homeschool Cameroon,
– Réclamations,
– Identification des entreprises tiers partenaires (nom, prénom, coordonnées postales, électroniques et téléphoniques des contacts). En tout état de cause, les données personnelles collectées se limiteront toutefois aux données nécessaires aux finalités exposées au paragraphe ci-après.
La finalité d’un traitement correspond à l’objectif poursuivi, le besoin auquel il répond pour le responsable du traitement. Les données personnelles font l’objet de traitements informatisés pour les finalités et dans les conditions précisées ci-dessous :
– Collecte des informations nécessaires au déroulement d’un entretien de recrutement,
– Préparation des éléments nécessaires à la rédaction des conventions, suivi des affectations,
– Exécution des obligations légales prévues dans le cadre d’un mandat d’employeur et conformément à la convention signée (déclarations URSSAF,…),
– Offre et gestion d’un espace personnel en ligne sécurisé, – Parrainage : Homeschool Cameroon identifie un parrain et son filleul pour déterminer les avantages associés,
– Enregistrement des conversations téléphoniques à des fins de formation et d’amélioration de la qualité de service. Les appels sont conservés 21 jours maximum. Le particulier peut s’opposer à tout enregistrement auprès de son interlocuteur,
– Envoi de façon optionnelle et de temps à autre d’informations sur les activités de Homeschool Cameroon,
– Mise à jour de la connaissance intervenant, personnalisation de nos offres,
– Réalisation d’études de satisfaction, d’avis et de recommandation, traitement des réclamations, statistiques de performance de notre site.
– Exécution de simulations financières sur les offres Homeschool Cameroon : Homeschool Cameroon utilise les coordonnées fournies pour entrer en contact avec le prospect et l’assister dans la réalisation de simulations,
– Proposition d’autres offres de service,
– Gestion des demandes et du compte client : suivi des demandes de cours à domicile, gestion des affectations d’intervenants, détermination des avantages liés à l’entreprise employeur partenaire, opérations de comptabilité liés aux paiements, traitement d’éventuels impayés,
– Offre et gestion d’un espace personnel en ligne sécurisé,
– Exécution des formalités administratives prévues au mandat (formalités administratives, déclarations sociales, attestations fiscales),
– Parrainage : Homeschool Cameroon identifie un parrain et son filleul pour déterminer les avantages associés,
– Enregistrement des conversations téléphoniques à des fins de formation et d’amélioration de la qualité de service. Les appels sont conservés 21 jours maximum. Le particulier peut s’opposer à tout enregistrement auprès de son interlocuteur,
– Envoi de façon optionnelle et de temps à autre d’informations sur les activités de Homeschool Cameroon,
– Mise à jour de la connaissance client, personnalisation de nos offres,
– Réalisation d’études de satisfaction, d’avis et de recommandation, traitement des réclamations, statistiques de performance de notre site.
Candidat non retenu : 2 ans à compter de la date d’entretien
Candidat sélectionné : 3 ans à compter de la date d’entretien
Intervenant ayant travaillé : 5 ans à compter de la fin d’activité
Prospect : 3 ans à compter de la date du dernier contact
Client : 5 ans à compter de la dernière activité
Passé ces délais, les données pourront être anonymisées à des fins statistiques.
Homeschool Cameroon peut être amené à modifier cette Politique de Protection des Données Personnelles afin de répondre aux exigences de la réglementation applicable. Si des modifications importantes devaient être apportées, Homeschool Cameroon les indiquera clairement sur le site internet ou par d’autres moyens tels que par courrier électronique.